Das pflegerische Handeln ist geprägt durch ein christliches Menschenbild, die hohen Qualitätsstandards und die internen Leitsätze:
- Wir begegnen Menschen mit Freundlichkeit.
- Wir nehmen Menschen in ihrer jeweiligen Situation bewusst wahr.
- Wir sind aufmerksam für unser Umfeld.
- Wir respektieren die Individualität der Menschen.
- Wir sind fachlich kompetent.
- Wir sind flexibel.
- Wir pflegen einen offenen und ehrlichen Umgang.
In der Palliativpflege ist der Wille, Bewohnerinnen und Bewohner sowie deren Angehörigen in der letzten Phase des Lebens größtmögliche Lebensqualität und einen friedvollen Übergang zu ermöglichen. Im Rahmen der Sterbebegleitung gibt es eine enge Zusammenarbeit mit der Hospizbewegung, dem Kreiskrankenhaus Dormagen und dem Palliativteam-Dormagen.
Die Biografiearbeit nimmt im Seniorenzentrum Nievenheim einen breiten Raum ein. Jede Bewohnerin und jeder Bewohner wird mit ihrem beziehungsweise seinem lebensgeschichtlichem Hintergrund verstanden und es wird sich in der Bezugspflege an den individuellen Wünschen, Fähigkeiten und persönlichen Eigenarten orientiert.
Durch ein multiprofessionelles Team erhält jede Bewohnerin und jeder Bewohner so viel Unterstützung wie nötig und so viel Selbständigkeit wie möglich – das ist die Maxime. Ziel ist es, die Stärken zu fördern und ihre Fähigkeit zu erhalten.
In der Betreuung von dementiell veränderten Menschen wird nach dem integrativen Betreuungskonzept von Tom Kitwood gearbeitet. Dabei steht nicht die medizinische Sicht, sondern der Mensch an erster Stelle.
